Objectif de formation
La formation vise à former des conseillers capables d’accueillir, renseigner et vendre de manière responsable les produits de parapharmacie, tout en fidélisant la clientèle et en assurant la gestion efficace de l’espace de vente. Elle permet également d’acquérir les bases scientifiques et méthodologiques nécessaires pour préparer l’intégration d’un DEUST Préparateur en pharmacie.
Lieu de la formation
Campus des métiers de Brest - 465 Kerlaurent 29490 Guipavas
Programme
COMPÉTENCES
Bloc 1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans une environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle, commerciale et législative
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Bloc 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Bloc 3 - Acquérir et appliquer le socle scientifique nécessaire à l'exercice en officine
Biologie humaine
Chimie appliquée aux produits de santé
Notions mathématiques
Galiénique
Terminologie scientifique et pharmaceutique appliquée
Microbiologie et hygiène
Conditions d'admissions
Public concerné
Formation accessible aux candidats de 18 à 29 ans révolus en contrat d’apprentissage ou tout autre personne de plus de 30 ans, en contrat de professionnalisation ou dans le cadre d’un plan de développement des compétences, souhaitant s’orienter vers le métier de préparateur en pharmacie mais ne disposant pas des prérequis pour y accéder.
Prérequis
- Être titulaire d’un Baccalauréat général, professionnel ou technologique
- Avoir un intérêt pour le secteur santé / pharmacie / parapharmacie
- Et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement de formation.
Niveau d'entrée : BAC - Niveau 4
Niveau de sortie : BAC - Niveau 4
Modalités d'entrée
Toutes les demandes sont soumises à un entretien et/ou test de positionnement et sous réserve de places disponibles soit 24 places. Le seuil d’ouverture de la session de formation est fixé à 6 alternants compte tenu des contraintes financières inhérentes à l’organisation de la formation. L’admission devient définitive à la signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Le parcours de formation
Type de parcours
Présentiel
Modalités d'évaluations
Le référentiel du diplôme est composé de 2 blocs de compétences et de la prise en compte d'une pratique professionnelle. En complément, 1 bloc de compétence lié au socle scientifique nécessaire à l’entrée en DEUST est dispensé.
Le diplôme peut être obtenu en formation continue :
- Par validation séparée des 2 blocs de compétence
- Dans son intégralité.
Le référentiel intègre dans les deux cas une dimension professionnelle évaluée systématiquement selon deux modalités :
- À partir d'une note attribuée par le professionnel qui suit le candidat en entreprise à l’aide d'une grille d'activités et de compétences
- À partir de la notation d'un rapport d'activité et d'une soutenance reprenant le contenu du travail effectué en entreprise et mettant en application les acquis de la formation
La validation de chaque bloc de compétences est déterminée par :
- Des évaluations de modules de formation (intermédiaires et/ou finales)
- Une évaluation de bloc de compétences
Modalités pédagogiques
Alternance de cours théoriques et de pratique professionnelle en centre de formation, explications techniques et graphiques, assistance permanente du formateur à chaque alternant(e), commentaires et conseils, analyse et auto-évaluation, expérimentation, TIC, TBI, stimulation, jeu de rôle, jeu d’entreprise, équipe pédagogique de formateurs expérimentés, tous issus du monde de l’entreprise. Formation en lien direct avec le monde professionnel, interventions de chefs d’entreprises, projets « terrain » en collaboration avec les acteurs économiques, apports théoriques, exercices, mises en situations …
Durée
1 année dont 400 Heures en centre
Tarif
Alternance : formation rémunérée et coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise
Perspectives métiers
Préparateur technicien en pharmacie.
Pour en savoir plus sur le métier, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d’embauche en Bretagne, rendez-vous sur le site Cleor Bretagne : https://cleor.bretagne.bzh/
Poursuite d'études
En 2 ans : DEUST Préparateur technicien en pharmacie
Diplôme obtenu
Titre professionnel Conseiller de ventes - MINISTÈRE DU TRAVAIL
Code RNCP : 37098 - JO du 13-10-2022
Services pratiques
Accès handicapé
Parking Accès par tramway
Contact
SERVICE DÉVELOPPEMENT ET PROMOTION
02 29 00 60 60
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